Samvinna og samskipti viðskiptavina og birgja við þróun pappírsbakkaverksmiðjunnar
Stundum verða viðskiptavinir sem óska eftir kvoðamótun. Getur þú gert kvoða mótun? Getur! Skiptu síðan um viðskipti og verkfræði til að koma til fyrirtækisins okkar til að ræða. Fyrir gesti sem þessa, ekki fara, þú gætir saknað gestsins, eða gesturinn telur að þú sért ekki nægilega samvinnuþýður osfrv..., farðu, getum við gert það sem gesturinn vill? Er verð okkar ásættanlegt fyrir viðskiptavini? Það er allt óþekkt. Ég vil ræða við gestina í smáatriðum í síma. Mig langar að vita meira um það. Ef þú segir það ekki, komdu bara og talaðu um það. Rétt eins og viðskiptavinur sem ég hitti í dag erum við með mikið magn, skipuleggur þú einhvern til að koma ef þú hefur í hyggju og treystir svo á að síminn spyr, þetta reyndist vera ytri kassi, en kvoðamótunin er tilkomin vegna sérstaks handbragðs. Og takmarkanir eins og er, það er ómögulegt að búa til ytri kassa...
Öll ný vöruþróun krefst samskipta og samvinnu margra-aðila, og það sama á við um þróun á formsteyptum vörum. Verksmiðjan þarf að skilja þarfir viðskiptavina og á sama tíma láta viðskiptavini skilja ferlið, sem krefst samskipta. Þegar við mótum kvoða er fyrsta skrefið oft að skilja hvað viðskiptavinir gera umbúðir vöru og hverjar eru kröfurnar til umbúða? Þetta er það grundvallaratriði, því stundum veistu ekki einu sinni hvort það sem viðskiptavinurinn vill sé það sem þú gerir. Ég móta kvoða, en stundum getur viðskiptavinurinn sem ég tek á móti gert blöðrumótun. Ef við Ef við skiljum ekki þarfir viðskiptavinarins, þá er mjög líklegt að við tölum saman og við tölum um áætlanirnar. Þar til tilboðið fer út mun viðskiptavinurinn spyrja þig, hvers vegna er kostnaður við þynnumót svona hár? Þú svaraðir því að það eru til mörg mót fyrir kvoðamótun og þau eru úr prófíláli þannig að þau eru há... svo tími allra er sóað.
Í mörgum tilfellum er það ekki það að birgirinn sé ekki í samstarfi við viðskiptavininn, heldur er viðskiptavinurinn ekki í samstarfi við birginn, sem gerir starf birgjans sérstaklega óvirkt. Svo hvernig ættu viðskiptavinir að þróa kvoðamótun í samstarfi við birgja? Fyrst af öllu þarftu að segja hver varan þín er? Hvernig á að pakka? Það eru sérstakar kröfur, svo sem höggþol, kassafall osfrv., enginn mun vísvitandi taka út hvers konar upplýsingar, sölumaðurinn spyr spurninga til að vinna betur með þróun kvoða mótaðra vara viðskiptavinarins.
